Doprava a dodanie tovaru
1. Dodanie produktov
Predávajúci je povinný dodať objednaný tovar kupujúcemu v dohodnutom množstve, kvalite a termíne, a to spolu s:
- daňovým dokladom (faktúrou)
- potvrdením o uzavretí zmluvy
- prípadne ďalšími dokumentmi, ktoré sú typické pre daný produkt
Ak kupujúci neobdrží dokumenty, ktoré majú byť dodané spolu s tovarom, je povinný túto skutočnosť oznámiť predávajúcemu najneskôr do 3 dní od prevzatia tovaru. V opačnom prípade sa má za to, že všetky dokumenty boli riadne doručené.
2. Dodacia lehota
Predávajúci spracováva objednávky v poradí, v akom boli prijaté.
- Štandardná dodacia lehota je do 7 pracovných dní od pripísania platby na účet predávajúceho
- Pri špeciálnych objednávkach (napr. úprava produktu, špeciálne materiály a pod.) sa dodacia lehota môže predĺžiť – o tejto skutočnosti bude kupujúci informovaný e-mailom
3. Miesto dodania
Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.
4. Spôsoby doručenia
Tovar môže byť doručený:
- prostredníctvom kuriérskych spoločností
- vlastnou dopravou predávajúceho
- osobným odberom (po dohode)
5. Okamih dodania
Dodanie tovaru sa považuje za uskutočnené:
- jeho odovzdaním kupujúcemu alebo ním splnomocnenej osobe
- alebo jeho odovzdaním prvému prepravcovi na prepravu
6. Balenie a kontrola zásielky
Tovar je pred odoslaním riadne zabalený tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky:
- skontrolovať neporušenosť obalu
- skontrolovať kompletnosť dodávky
Podpisom preberacieho dokladu kupujúci potvrdzuje, že zásielka bola doručená bez zjavných vád.
7. Poškodenie a vady tovaru
Viditeľné vady:
Kupujúci je povinný uviesť zistené poškodenie priamo do prepravného alebo dodacieho listu pri prevzatí zásielky.
Skryté vady:
Kupujúci je povinný oznámiť vady najneskôr do 10 dní od prevzatia tovaru.
Na neskôr oznámené vady nemusí predávajúci prihliadať.
Pri osobnom odbere má kupujúci právo tovar neprevziať, ak vykazuje viditeľné vady.
8. Nemožnosť dodania tovaru
Ak predávajúci nemôže dodať objednaný tovar:
- je povinný o tom bezodkladne informovať kupujúceho
- vrátiť zaplatenú sumu najneskôr do 15 dní, ak sa nedohodnú inak
Vrátením sumy dochádza k zániku kúpnej zmluvy.
9. Prechod vlastníckeho práva a rizika
Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru jeho prevzatím.
Riziko poškodenia prechádza na kupujúceho v momente prevzatia tovaru.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky dopravy a dodania sú súčasťou obchodných podmienok predávajúceho.
Kontakt
V prípade otázok nás kontaktujte:
📧 info@marinashop.sk
📞 +421 907 803 323